【阿里云】 ecs实例ping不通怎么办？

ECS实例状态正常，但ping不同，这可能是什么原因造成的呢？

按照从易到难的步骤：

• 换一台电脑进行ping操作，看是否能ping通。如果切换后正常，只是在某个电脑或客户端不能ping通，建议进行链路测试并提工单解决。
• 确认该ECS是否为中国香港或海外机器。这种情况受运营商线路影响，建议间隔一段时间再试。
• 检查云安全中心是否有异常的告警通知，如果被恶意入侵有可能导致机器无法ping通。
• 检查服务器是否处于黑洞期，黑洞期是不支持外网访问的。
• 检查是否能够通过远程连接连接到ECS。
  • 如果能连接，那么首先要检查安全组的方向是否添加ICMP协议，然后再确认机器的操作系统防火墙是否进行了阻断，最后检查是否使用了云防火墙并修改响应的策略。
  • 如果远程连接不能连接到ECS，需要通过ECS控制台VNC远程登录服务器，确认机器是否可以正常启动。如果能启动，则检查内部网卡是否正常。如果不能，则可以提工单有阿里云技术支持排查。